جهرمی در آیین معارفه مدیرعامل شرکت غرب تهران: مشتری‌مداری در حرف و شعار نباشد، تکریم ارباب رجوع، تسریع و تعجیل در رسیدگی مناسب به امور تجار، مصداق مشتری‌مداری است